Informativa sulle spedizioni

Politica di consegna per Mvpgear.se

Aggiornato: 2025-07-18

Tempi di consegna

Normalmente elaboriamo l'ordine entro 1-2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione:

• Svezia: 2-5 giorni lavorativi
• Paesi UE: 3-8 giorni lavorativi (a seconda del paese e del corriere)

Ci riserviamo il diritto di avere tempi di gestione leggermente più lunghi durante le festività o i periodi promozionali, ma ci impegniamo a consegnare entro 30 giorni in conformità con le norme UE sulle vendite a distanza.

Costi di spedizione

In Svezia:

• Spedizione gratuita per acquisti superiori a 449 sek
• Acquisti inferiori a 449 sek: 79 sek di spese di spedizione

All'interno dell'UE:

• Il costo della spedizione dipende dal paese di destinazione ed è indicato al momento del pagamento.
• La spedizione gratuita non si applica agli ordini nell'UE se non diversamente indicato nelle promozioni.

Area di consegna

Consegniamo a:

• Svezia
• Tutti gli Stati membri dell'UE

Al momento non offriamo consegne al di fuori dell'UE.

Corriere

• In Svezia spediamo con PostNord
• All'interno dell'UE, collaboriamo con i vettori stabiliti a seconda del paese (ad esempio DHL, PostNord, International o UPS).

Le informazioni sulla tracciabilità saranno inviate via e-mail una volta spedito l'ordine.

Pacchi non ritirati

Se non ritirate il vostro pacco dall'agente entro 14 giorni, il pacco ci verrà automaticamente restituito.

• Per i pacchi non ritirati, verrà addebitata una tassa di 59 sek in Svezia e il costo effettivo della spedizione di ritorno all'interno dell'UE per coprire la gestione e la logistica della restituzione.
• Nota bene: il mancato ritiro del pacco non vale come esercizio del diritto di recesso.

Danni durante il trasporto

In caso di danni visibili al pacco:

1. Documentare con foto
2. Conservare l'imballaggio
3. Contattateci immediatamente all'indirizzo info@mvpgear.se

In base alla legge sulle vendite al consumo, siamo responsabili per i danni che si verificano durante il trasporto a voi come clienti.

Problemi e ritardi nella consegna

Se il vostro ordine non è stato consegnato entro un tempo ragionevole:

• Contattateci all'indirizzo info@mvpgear.se
• Indagheremo sul ritardo e vi informeremo sui passi successivi.

Seguiamo la regola UE dei 30 giorni per le consegne e avete il diritto di annullare l'acquisto se la consegna non avviene entro i tempi concordati o previsti dalla legge.

Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da eventi al di fuori del nostro controllo (come scioperi, disastri naturali, guerre e pandemie). In caso di tali eventi, vi informeremo il prima possibile.